L'effet du snob

La demande constante est l'un des principauxcomposantes d'un commerce réussi. Connaissant les articles de la demande quotidienne, les produits alimentaires sont vendus mieux. Ces produits sont classés comme étant normaux, c'est-à-dire que la demande augmente avec l'augmentation des revenus des consommateurs. Mais le marché ne se compose pas seulement de biens de la demande quotidienne. Les produits de luxe, les voitures de luxe, les bijoux exclusifs, les articles de design, comme tous les autres produits au sens classique se réfèrent également à la normale. Mais en fait, le choix de l'acheteur dépend de nombreux composants.

L'économiste américain Harvey Leibenstein a distingué trois types de comportement des personnes lors de l'achat de biens.

• L'effet de rejoindre la majorité réside dans laqu'une personne achète les biens les plus populaires et à la mode. Un tel individu veut toujours être au courant des tendances, élégant, "sur la vague". Plus la demande pour ce produit est grande, plus grande est la probabilité de cet achat particulier. Et, inversement, lorsque la demande est réduite, les biens ne sont pas achetés.
• L'effet du snob est directement opposé au premier cas. Une personne cherche à acheter ce que les autres n'achètent pas. Sa tâche se distinguera de la foule, soulignera sa propre créativité. Plus la demande pour une catégorie de biens est grande, moins elle sera susceptible d'être acquise par un tel acheteur.
• L'effet Veblen se produit quand il s'agit deconsommation prestigieuse. Dans ce cas, la personne achète la marchandise non pour l'utiliser aux fins prévues, mais pour la répartition entre autres. Si vous prenez l'effet précédent - l'effet d'un snob, alors il y a aussi une tâche à vous démarquer. Mais les achats de Veblen devraient montrer le statut élevé de l'acheteur, pas son identité personnelle. Dans une ligne de produits, un tel individu choisira le plus cher.

Ces trois effets sont cruciaux pourLe marché des produits de luxe, où les techniques habituelles de consommation de masse pour la promotion marketing ne fonctionnent pas. Si au cours de la campagne de publicité pour un produit fou guidé uniquement par des concepts classiques, tels que la demande spéculative, l'élasticité de la demande, les attentes des consommateurs, vous pouvez arriver à des résultats déplorables. Le modèle de marketing classique est conçu pour élargir le public cible, ce qui réduit la nécessité d'acheter le produit comme un sujet de rêve.

Par conséquent, les gens qui achètent des produits de luxe parson caractère, le désir d'être le premier en tout, cessent de remarquer une telle marchandise. Même si ses propriétés de consommation, l'exclusivité et le chic sont immédiatement apparents. Ainsi, tous les efforts pour promouvoir sont annulés. C'est parce que parmi les acheteurs potentiels, il n'y a pas ceux pour qui la chose principale dans le choix d'un produit est l'effet d'un snob ou Veblen.

La demande des consommateurs pour les produits de luxe devraitUne nuance d'insaisissable et de différence par rapport aux autres. L'une des options pour promouvoir un produit haut de gamme est le principe de l'évangélisation. Il est basé sur la création de groupes spéciaux de personnes pour qui la possession de marques d'une certaine entreprise est vitale. La marque crée sa propre histoire, philosophie et principes. Et ici nous parlons de produits de luxe. En conséquence, les biens commencent à être acquis par ceux qui sont exposés à l'effet Veblen, et ceux qui mettent toujours leur propre individualité sur la tête (l'effet du snob).

La notion de prestige est également importanteles prix, c'est-à-dire le prix auquel les biens sont attribués à partir des avantages de la même catégorie. Ce qui compte ici est le fait que, selon d'autres personnes, l'acheteur paie les biens beaucoup plus que ce qu'il en coûte réellement. La question du prestige, de l'insolite et de la signification se développe immédiatement aux yeux de ceux qui tentent de se démarquer. Par conséquent, lors de la création de produits de marque liés à des produits de luxe, vous devez tenir compte de toutes les exigences. Après tout, le succès de l'organisation dépend entièrement de la loyauté envers chaque client.