Pourquoi ne pas aller à Skype: raisons et solutions possibles

Il y a des moments où vous voulez communiquer avecles gens proches, et le programme pour faire des appels ne fonctionne pas. Et les parents attendent et se demandent: pourquoi l'utilisateur n'entre-t-il pas dans Skype? Cet article décrit les causes des problèmes et comment les résoudre.

Problèmes avec Skype

Souvent, l'application ne fonctionne pas, car sonbloque l'antivirus. Pour être sûr de cela, vous devez désactiver la sécurité installée et réessayer d'accéder à Skype. Un pare-feu peut également bloquer une application. Si c'est le cas, vous devez ajouter "Skype" à la liste des programmes autorisés.

Les virus peuvent perturber l'application. En cas de doute, vous devez scanner le système à la recherche de programmes malveillants en le téléchargeant depuis le LiveCD de DrWeb.

Pourquoi l'utilisateur ne va-t-il pas sur Skype?ordinateur qui n'a pas de virus? Il peut incorrectement entrer un nom d'utilisateur ou un mot de passe. Afin de remplir les champs avec les données correctes, vous devez les écrire d'abord dans n'importe quel éditeur de texte, puis les copier et les coller dans le champ requis. Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe, vous pouvez utiliser le lien spécial pour la récupération sous le formulaire de saisie. De même, vous devez agir si la connexion est oubliée.

Pas de connexion

De plus, l'ordinateur peut être absentConnexion Internet L'utilisateur ouvre la fenêtre initiale du programme, mais n'entre pas dans Skype. L'application ne peut pas quitter le réseau, elle ne démarre donc pas. Pour vous assurer que vous avez une connexion, vous devez ouvrir n'importe quel site dans le navigateur. Si ce n'est pas le cas, vous devez payer le fournisseur de services ou activer le routeur. Il peut aider à restaurer la connexion en redémarrant le réseau ou même l'ordinateur. Dans la plupart des cas, après la dernière action, le programme recommencera à fonctionner.

L'application n'a pas démarré

D'abord, vous devez le mettre à jour siLa dernière version du programme n'est pas installée sur le système d'exploitation. Pourquoi l'utilisateur qui effectue correctement cette action ne vient pas sur Skype? Peut-être que le problème réside dans le profil de l'utilisateur. Pour résoudre le problème, cliquez sur le bouton secondaire de la souris sur l'icône de l'application et sélectionnez le mot «quitter». Le programme se ferme. Ensuite, vous devez sélectionner un répertoire avec le nom du compte utilisateur et y trouver le fichier main.iscorrupt. Il est nécessaire de le déplacer vers le bureau. Ensuite, vous devriez essayer de vous authentifier. Si cela ne vous aide pas, vous devez abandonner le profil utilisateur existant.

Solution alternative au problème

Vous devez aller dans le menu "Démarrer", dans la ligne "Exécuter"entrez% AppData% \ Skype et appuyez sur Entrée. Vous pouvez ouvrir la fenêtre en utilisant les touches Win + R et définir cette commande. Après cela, le répertoire avec le profil de l'application s'ouvrira, là vous devez effacer le fichier shared.xml (au préalable, rendant tous les objets cachés visibles). Puis redémarrez le programme.

Afin de rendre les fichiers cachés visibles,vous devez ouvrir l'élément "Directory Properties (Folders)" dans le menu "Outils". Ensuite, vous devez passer à l'onglet "Affichage". Ensuite, vous devez vérifier que l'option "Afficher les éléments cachés" est activée.

Des solutions supplémentaires au problème

Pourquoi l'utilisateur de Mac OS ne va-t-il pas sur Skype?X, qui a terminé toutes ces actions? Pour ce système d'exploitation, les instructions standard ne sont pas appropriées. Le propriétaire de l'ordinateur doit quitter le programme et ouvrir le répertoire de l'utilisateur. Ensuite, vous devez aller dans le dossier "Bibliothèques", puis le support des applications. Ouvrez le répertoire Skype. Dans le dernier fichier, il y a un fichier nommé shared.xml mentionné plus haut. Il doit être effacé.

En outre, vous pouvez télécharger l'assemblage portableapplication ou installer "Skype" dans un répertoire différent, par exemple, sur le second disque dur. En cochant l'élément "Exécuter en mode de compatibilité" et en mettant votre système d'exploitation dans les propriétés du programme, vous pouvez éviter les erreurs dans le fonctionnement de l'équipement.

Ne pas entrer Skype: quoi faire

Si les méthodes ci-dessus n'ont pas aidé, vous pouvezspécifier dans le numéro de paramètres proxy 8080. Parfois, le programme ne peut pas charger la base de données. Pour résoudre le problème, vous devez fermer l'application et vous connecter au profil dans le chemin spécifié: C: \ Documents and Settings \ _system_name_Skype \. Le répertoire du profil entier devrait être effacé. Pre-it doit être archivé. Après cela, vous pouvez essayer d'ouvrir le programme à nouveau. Parfois, il est utile de ne pas supprimer, mais même de simplement renommer ou déplacer vers une autre partition de disque du dossier de profil.

Ne pas recevoir d'informations du site

Souvent, une application ne parvient pas à charger la demandeLa base de données est uniquement due au fait que la deuxième copie de Skype est incluse. Même la sortie répétée du programme ne donne pas de résultats. Dans ce cas, vous devez rechercher des erreurs sur le disque dur. Vous devez aller dans le dossier "Poste de travail", cliquer sur le CD avec le bouton droit et marquer l'élément "Propriétés". Ensuite, passez à l'onglet "service" et cliquez sur le bouton "Effectuer la vérification". Dans la fenêtre, vous devez marquer l'élément "Réparer automatiquement les erreurs" et démarrer la tâche. Ensuite, redémarrez l'ordinateur et essayez de vous authentifier à nouveau. Si cela ne fonctionne pas, vous devez appuyer sur Ctrl + Alt + Suppr, passer à l'onglet Processus et quitter Skype.exe, puis essayez de démarrer le programme.