Si vous avez éteint l'eau, où appeler? Qui est responsable de l'arrêt de l'eau chaude et froide?
L'eau est l'une des ressources naturelles qui est extrêmementest nécessaire pour une personne à survivre. Aujourd'hui, la civilisation a tout ce qu'il faut pour une vie confortable et confortable. Mais que faire si l'eau était coupée, où appeler? Malheureusement, ces problèmes émergent de plus en plus en Russie. Nous examinerons le problème de la manière la plus détaillée et définirons les services publics chargés de résoudre le problème de l'approvisionnement en eau de la population.
Arrêt de l'eau chaude
Si la maison ne fonctionne pas, c'est toujoursprovoque du stress et parfois même de la colère. Plus souvent qu'autrement, les gens blâment les entreprises responsables de l'approvisionnement en eau. Cependant, il y a des raisons valables pour sa désactivation. Par exemple, l'alimentation à chaud peut être terminée dans de tels cas:
- reconstruction du réseau de chauffage;
- réparation ou prévention;
- remplacement de l'équipement.
Avant de chercher, où appeler, si vous avez désactivéeau chaude, rappelez-vous: cela est souvent causé par le besoin d'un travail technique planifié avant le début de la saison de chauffage. Après tout, il est très important qu'avec l'arrivée du temps froid l'équipement fonctionne de manière stable, sans provoquer d'excitation pour l'état général. Pour ceux qui sont chargés de fournir de l'eau chaude, il est important de tout vérifier soigneusement et à temps pour éliminer les dommages existants ou remplacer les pièces défectueuses.
Il convient de noter que ces travaux sontprévu. Ils sont effectués régulièrement en été, car dans une période chaude, vous pouvez faire sans eau chaude un peu plus facile. La durée établie par les autorités ne dépasse généralement pas le délai de trois semaines. Si l'eau n'est pas significativement plus longue, elle devrait être clarifiée, pour quelle raison et quand l'approvisionnement sera restauré.
Plan d'action
Avant de courir dans la panique et d'envoyer des plaintes en colère, nous allons savoir où appeler si l'eau chaude est éteinte.
Tout d'abord, il suffit de contacter HOA (association des propriétaires) ou avec une entreprise qui gère le service de votre maison.
Dans le premier cas, vous pouvez obtenir un numéro de téléphonechef du partenariat (président). Il fournira des informations détaillées. Dans un autre cas, les contacts peuvent être trouvés sur les reçus que vous payez régulièrement.
Une autre option est un appel au service de répartition d'urgence. Leurs données sont parfois dans un endroit proéminent à l'entrée ou à l'intérieur.
Parfois, nous ne savons pas où appeler si nous fermons l'eau. Pour ce faire, vous pouvez visiter la société de gestion et obtenir les informations nécessaires.
Il y a une certaine forme de traitement dansentreprise. Le répartiteur doit enregistrer votre appel, noter le nom, la raison, l'heure et attribuer un numéro unique. À son tour, il doit également se présenter et fournir des informations. Si elle lui est inconnue, il dira que les raisons sont en train d'être établies. Dans ce cas, vous pouvez faire un autre appel à Gorvodokanal.
Arrêt d'eau froide
Si le cas précédent peut être compris et simplement expérimenté, alors tout est un peu plus compliqué. Désactiver l'eau froide conduit à son absence complète. Ensuite, il y a plus de problèmes.
C'est particulièrement triste quand tout arrive soudainement,sans avertissement préalable. Et cela peut arriver à tout le monde. Par conséquent, vous devez savoir où appeler si vous avez éteint l'eau froide. À portée de main, vous devez garder le numéro de téléphone de la société de gestion responsable de la fourniture de ce service.
Selon les règles, les résidents doivent informerl'opération à venir et expliquer les raisons. Fondamentalement, il y en a deux: non-paiement ou réparation. Ces derniers comprennent la prévention, l'élimination des pannes dans le réseau central ou à l'intérieur même de la maison.
L'extinction soudaine de l'eau conduit à des massesPlaintes contre la société de gestion. Cependant, il convient de noter qu'il existe des moments où le travail peut être effectué sans avertissement. Par exemple, panne imprévue, une catastrophe naturelle, toute menace d'une opération de réseau à part entière.
Que devrions-nous faire?
Donc, si vous éteignez l'eau, où le premier appelaffaires? Comme dans le cas précédent, vous devez connaître à l'avance les numéros de téléphone de la société de gestion et du service de dispatching d'urgence. Ils fixent le fait de l'appel et peuvent fournir l'information qu'ils connaissent.
Beaucoup font face à des fermetures quotidienneseau froide la nuit. Si vous êtes inquiet à propos de ce problème, assurez-vous de clarifier pourquoi cela se produit. Dans les actes documentaires sur la prestation de services, il est noté que l'eau froide doit être alimentée en continu tout au long de l'année.
Cependant, il existe des conditions pour combien de temps il peut être interrompu:
- frontière - huit heures par mois (au total);
- maximum quatre heures d'affilée, en cas d'urgence.
Il est à noter qu'il existe certaines mesures pénales. Chaque heure supplémentaire du voyage est payée plus bas. Pour une connaissance détaillée, il est nécessaire de clarifier cela avec la société de gestion.
Tula et Voronezh
Maintenant, vous savez où appeler si vous éteignez l'eau. Tula a aujourd'hui des numéros de service de dépannage d'urgence communs dans la ville: 47-20-34, 47-20-37.
En outre, vous pouvez contacter un organisme tel que Tulateploset, situé rue Karl Marx, numéro de téléphone: 42-53-23.
Une autre option est Gorvodokanal. Adresse de l'organisation: Rue barrage Demidov 8. Numéro de téléphone d'expédition: 79-35-57.
Vivez-vous dans une autre ville?Voyons ensuite où appeler si l'eau est coupée. Voronej, comme le représentant précédent, a son propre service d'urgence. Il est situé au 108 rue Peshestreletskaya. Vous pouvez appeler le 258-25-63 ou leur écrire à: [email protected].
Vodokanal Voronej est situé à l'étudiant de la rue, 15. Leur nombre: 252-06-44.
Kazan et Krasnoïarsk
Le service de répartition d'urgence est la première réponseà la question de savoir où appeler si vous éteigniez l'eau. Krasnoyarsk offre plusieurs options. Le premier est les services de district: central - 005 (vous devriez attendre la réponse du répartiteur); Octobre et chemin de fer - 244-44-44; Soviétique - 224-13-65; Les Lénine, Kirov et Sverdlovsk - 276-12-12; Ensoleillé - 225-49-03. Pour les appels depuis le mobile, le code 391 doit être ajouté avant le numéro Si la question concerne l'eau chaude, vous pouvez contacter le réseau de chauffage par téléphone au 264-18-62.
Comment vont les choses avec les autres villes? Où appeler si vous avez éteint l'eau? Kazan, comme le reste des colonies de notre pays, ne diffère pas dans la variété des options. Ici, les citoyens peuvent appliquer directement au canal d'eau, qui est situé à: Tatsevskaya, maison 1. Ou appelez 570-72-21.
Il convient de noter que l'option la plus pratique pour les personnes vivant dans les grandes villes est de connaître le nombre de services de leur district. Ici vous pouvez obtenir les informations les plus complètes.
La capitale
Afin de ne pas perdre de temps et de nerfs, toujoursvous devez savoir où appeler si l'eau est coupée. Moscou est une grande ville, qui est approvisionnée en eau chaude et en chauffage par MOEK. En cas de problèmes ou de questions, vous devez contacter la hotline qui fonctionne 24 heures sur 24: +7 (495) 662-50-50. Le bureau de l'entreprise est situé dans la rue Efremova, maison 10. Vos questions et souhaits peuvent être envoyés par courrier Internet à l'adresse: [email protected].
Si des problèmes surviennent avec de l'eau froide, alors icivous devriez chercher le numéro de téléphone du canal d'eau. Ils sont responsables de sa soumission. Ou dans le service de dépannage d'urgence, travaillant sur le territoire de votre région.
Résultats
Venir du travail ou se réveiller le matin du week-endjour, nous rêvons d'une douche fraîche en été ou d'un bain chaud en hiver. Cependant, nos attentes ne sont pas toujours justifiées. Aujourd'hui, nous avons parlé de ce qu'il faut faire si nous fermons l'eau, où appeler, où trouver les raisons et les termes.
Tout d'abord, vous devriez d'abord recueillirinformations sur les services qui sont responsables de l'approvisionnement en eau chaude et froide dans votre maison. Cela peut se faire de différentes manières: lire attentivement un reçu, pour communiquer avec les voisins, parents et amis.
La chose la plus importante est de comprendre que vous êtesclient En fait, tous les employés des services publics reçoivent un salaire en raison de vos paiements. Alors sentez-vous absolument confiant, demandez une rencontre avec le patron et n'abandonnez jamais le but recherché. Parce que c'est la seule façon d'atteindre votre objectif et de retourner l'eau au robinet.
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