Spécialité "Management de la qualité". Spécialités de l'enseignement professionnel supérieur

La gestion de la qualité est un domaine d'activité,où des mesures sont développées et une analyse des procédures qui affectent le processus est effectuée. À la suite du processus, des services ou des produits sont créés dont l'objectif est de fournir des indicateurs de haute qualité en mettant en œuvre des mesures qui contrôlent la qualité et la prise de décision.

Pertinence du problème

Le problème lié à la gestion de la qualité,est pertinent. L'intérêt croissant pour cette question est causé par l'adhésion de la Russie à l'OMC. Les indicateurs de compétitivité existant dans notre pays, ainsi que la qualité des produits fabriqués pour organiser une telle envergure, comme l'Organisation mondiale du commerce, sont insuffisants.

Comme vous le savez, la qualité est une conséquence de la performancechaque structure et département de l'entreprise des fonctions directes. Spécialité "Gestion de la qualité" traite de la question de la production de produits de haute qualité, qui, à son tour, augmenter le niveau de vie de la population. En conséquence, la gestion de la qualité est un problème économique et politique interne # 1.

Zone de problèmes à résoudre

Les spécialistes qui travaillent dans le domaine responsable de la gestion de la qualité devraient être capables de résoudre des tâches telles que:

• développement de solutions techniques et économiques visant à assurer une production stable et efficace dans l'économie;
• la formation d'un système de gestion de la qualité dans l'organisation;
• organisation de la certification et de l'audit des systèmes de management;
• organisation de la coopération qualitative de trois parties - entreprises, gouvernement et éducation.

Spécialité de la gestion de la qualité estspécifique, car au cours de la formation les étudiants obtiennent des connaissances qui permettent d'atteindre la qualité des produits qui répondront aux normes occidentales:

• ISO 9000 - normes de gestion de la qualité.
• ISO 14000 - gestion de la qualité de l'environnement.
• MRPII et ERP - méthodologies.

En outre, les étudiants qui reçoivent des informations pertinentesl'éducation, les méthodes maîtresses et les moyens pour contrôler la qualité du niveau moderne, maîtriser les programmes graphiques modernes qui sont conçus pour la conception, l'étude des bases de données, la métrologie, la certification et la normalisation.

L'information obtenue permet au diplômé de s'inscrire dans différentes organisations.

Connaissance acquise

Dans le processus de formation de la spécialité "ManagementLa qualité "donne aux étudiants les connaissances et les compétences qui seront utiles plus tard dans le travail. Les exercices théoriques, ainsi que pratiques menées pendant la formation, simuler des situations qui se produisent dans la réalité.Pour s'assurer que le travail n'a pas rencontré de difficultés,

Éduquer:

• analyser le marché des produits et services;
• clarifier les problèmes qui existent dans l'organisation;
• élaborer les mesures nécessaires pour réduire la consommation de matériaux, réduire l'intensité de main-d'œuvre et accroître la productivité du travail;
• analyser, pour quelle raison sont produits des produits défectueux et de faible qualité, et aussi développer les mesures nécessaires à leur prévention;
• vérifier la qualité des services fournis;
• développer des méthodes plus efficaces de contrôle de qualité;
• améliorer la qualité des produits, des processus et des services;
• participer aux procédures de test dans l'organisation;
• prendre des mesures pour assurer la durabilité des processus et accroître leur sécurité;
• développer de nouveaux systèmes pour gérer l'organisation et assurer leur fonctionnement;
• élaborer et mettre en œuvre des plans d'affaires;
• gérer les flux d'informations et de matériaux dans la production et dans la fourniture de services;
• tenir des registres de la compagnie;
• sélectionner le personnel, le former et le certifier, se développer professionnellement et personnellement;
• gérer le personnel à un niveau professionnel;
• s'engager dans l'introduction de nouveaux systèmes d'information et de technologie pour la gestion et la conception automatisées;
• fournir la protection nécessaire de l'information;
• parler librement dans une langue étrangère.

Il est à noter qu'ils entrent dans la faculté pourles candidats de «gestion de la qualité» spécialisés qui maîtrisent suffisamment une langue étrangère. Cela est dû au fait que les systèmes de gestion de la qualité sont ancrés dans l'Ouest et, pour introduire de nouvelles technologies, la plupart des publications doivent être lues dans la langue originale - anglais ou allemand.

Sujets appris

Spécialité "Gestion de la qualité" donne une largeéducation. Les connaissances acquises au cours des études peuvent être appliquées dans divers domaines. Les diplômés qui ont reçu cette spécialité sont en demande dans les entreprises, car ils sont guidés dans différentes questions au cours de la vie de l'étudiant.

Afin de devenir des spécialistes hautement qualifiés, les étudiants passent des sujets:

• audit de qualité;
• marketing;
• la technologie de l'information dans la gestion de la qualité et la protection de l'information;
• métrologie, normalisation et certification;
• la technologie et l'organisation de la production de produits et de services;
• gestion de la qualité universelle;
• comptabilité financière et de gestion;
• gestion de processus;
• gestion du personnel;
• gestion économique de l'organisation.

Règlement technique

Dans la spécialité "Gestion de la qualité" estbranche, plus étroitement dirigé que la zone générale. La spécialité «Réglementation technique et gestion de la qualité» est liée, dans une plus large mesure, à la recherche physique de la qualité des produits ou services fournis.

Le technicien de normalisation est qualifiéun spécialiste qui effectue des tests et des tests en laboratoire. Il enregistre les indications des équipements et instruments de laboratoire, contrôle les indicateurs sanitaires et hygiéniques, travaille avec la documentation normative et technique.

Connaissances requises

Dans la Fédération de Russie le 01/03/2016. une ordonnance a été enregistrée sous le numéro 41273, en vertu de laquelle le niveau d'enseignement supérieur de l'Etat fédéral de niveau «baccalauréat» a été approuvé. Code 27.03.02, spécialité - gestion de la qualité.

Cette loi établit une liste des connaissances nécessaires que les étudiants recevront.

Pour un travail de qualité, les élèves apprendront:

• les principales étapes du cycle de vie des produits ou services, produits;
• approches de base de la gestion de la qualité;
• les principaux outils de gestion de la qualité;
• les bases de la législation en matière de protection des droits des consommateurs, de l'environnement et de la protection du travail;
• la technologie de l'information dans l'assurance de la qualité;
• normes internationales de gestion de la qualité;
• méthodes d'étude, de gestion, de planification et d'audit des systèmes de qualité;
• méthodes d'analyse, de synthèse et d'optimisation des processus d'assurance qualité axées sur les problèmes;
• principes et méthodes de développement et règles d'application de la documentation en matière de qualité des produits, procédés et services.

Les diplômés qui maîtrisent cette spécialité sont prêts à travailler dans les domaines suivants:

• organisationnel et managérial;
• conception et ingénierie;
• production-technologique,
• production et design.

Emploi

À la fin de l'université, un diplômé qui a reçuspécialité "Gestion de la qualité", se demande où travailler? Ces spécialistes du profil sont en demande dans le secteur public, les organisations sociales et économiques, les services et la vie, la logistique, l'écologie, la construction. Vous pouvez travailler sur la spécialité, devenir un spécialiste du contrôle qualité et de la gestion de la qualité, un auditeur qualité ou un expert représentant des organismes de certification.

Spécialités futures

Ayant reçu la spécialité "Quality Management", avec qui travailler? Il existe de nombreuses directions pour l'emploi.

La zone la plus commune dans la production, où vous pouvez travailler:

• inspecteur de la qualité;
• un métrologue;
• contrôle de qualité des produits;
• le greffier;
• assistant de laboratoire d'analyse chimique;
• vérificateur;
• technicien-technologue;
• technicien en qualité.

Après avoir étudié la spécialité "Gestion de la qualité", où travailler? Dans les organisations privées et publiques, en production.

Avantages

Spécialité de l'enseignement supérieur "Management de la qualité"position comme l'un des plus populaires. La demande de spécialistes hautement qualifiés est élevée, la demande de main-d'œuvre augmente et les salaires, en fonction des qualités de l'entreprise, du professionnalisme et de l'attitude à l'égard de la profession choisie, sont élevés.

Ayant reçu la spécialité "Gestion de la qualité", par quitravail et où travailler, il devient clair que de telles questions se posent rarement. Personnel qualifié dans ce domaine reçoivent souvent des suggestions même au stade de la formation à l'université, et après avoir reçu le certificat convoité, immédiatement envoyé à leur lieu de travail.