Compagnie aérienne Nordstar: examens des passagers et des employés

Un vol confortable de plusieurs façons dépend du fait,comment la compagnie aérienne a organisé son travail. Tout passager sera attiré par des avions modernes, un personnel courtois, un vaste réseau de routes, une ponctualité et une attitude humaine. Malheureusement, aujourd'hui, toutes les compagnies aériennes sont similaires et, par conséquent, ont des inconvénients similaires. La seule façon de comprendre si cela vaut la peine de travailler avec un transporteur est de rechercher les critiques. "Nordstar" est une compagnie aérienne qui justifie les attentes de ses passagers. Quelles sont les caractéristiques de son travail? Que disent ses clients à son sujet? Les réponses à ces questions seront données dans l'article.

À propos de nous

La compagnie aérienne "Nordstar" est un projet aéronautique,qui continue à se développer dynamiquement. Le but du transporteur en question est de fournir aux passagers des services aériens de qualité. Il devrait être absolument fiable et aussi accessible que possible.

L'entreprise existe officiellement depuis huit ans. Au cours de cette période, la compagnie aérienne « Northstar » a été en mesure de créer un réseau d'air incroyablement large a organisé une flotte moderne et a acquis une excellente réputation.

Chaque année de son fonctionnementle transporteur considéré confirme sa popularité invariable non seulement sur le territoire du district fédéral de Sibérie, mais aussi sur le territoire de toute la Fédération de Russie. Après tout, le chiffre d'affaires des passagers, obtenu par la compagnie aérienne Nordstar, dépasse le million de personnes.

Le transporteur aérien a des avions modernes"Boeing", qui sont équipés à la fois des salons de classe économique et des salons de classe affaires. Il y a aussi des avions dans le parc, créés spécifiquement pour être utilisés dans le Grand Nord.

Dans un proche avenir, la compagnie aérienne prévoit d'étendre le réseau de routes, d'améliorer le niveau de service à la clientèle, d'élargir la gamme de services offerts à bord.

Critiques

Nordstar est une compagnie aérienne activediscuter sur le web. Par conséquent, trouver des réponses à ce sujet n'est pas difficile. Quels sont les avantages des fans de Nordstar? Les critiques soulignent l'incroyable professionnalisme du personnel. Ce sont les professionnels du personnel de l'entreprise qui aident à justifier le slogan principal du transporteur: «C'est facile à piloter». Les touristes notent également le travail bien établi des agents de bord, la compréhension et l'attitude humaine envers les passagers de la compagnie aérienne "Nordstar". Les critiques disent que toutes les choses (y compris les plus précieuses) oubliées dans le salon ne disparaissent pas, et le processus de leur retour ne cause aucun inconvénient.

Bien que certains passagers considéraient l'appareil comme obsolète, tout le monde aimait la propreté dans les salons. Il n'y avait pas de lacunes dans cette affaire.

Il y a une caractéristique de plus de l'entreprise"Nordstar". Avis en particulier noter les bas prix pour les billets. Toutefois, les voyageurs signalent également qu'en haute saison, il devient plus difficile d'acheter un billet d'avion à bas prix, car la grande majorité des affréteurs sont achetés par des voyagistes.

Les estimations ambigues ont reçu la nutrition, quila compagnie aérienne "Nordstar". Les témoignages des passagers indiquent que l'ensemble des produits est plutôt modeste, et il est préférable pour les propriétaires d'un bon appétit de manger avant le départ.

Rétroaction négative

La majorité des réponses négatives sont dues àannulations, retards ou transferts. Malheureusement, cette pratique se retrouve chez de nombreux transporteurs aériens. Il y a eu des retards importants (pour 6 heures ou plus) des vols de Nordstar. Les examens soulignent que les passagers n'ont pas reçu les conditions adéquates (eau, nourriture, logement décent). Parfois, lorsque le vol a été annulé, les voyageurs n'ont même pas été informés de ce fait, et ils ont été forcés de chercher indépendamment des informations sur les plans de la compagnie aérienne.

Certains passagers notent que les opérateurs ont refusé de se plonger dans l'essence de leur problème et de leur fournir l'assistance nécessaire dans une situation d'urgence.

De temps en temps, les clients se plaignent de conditions inconfortables pendant le vol par l'avion "Nordstar". Les rapports des passagers nous parlent des entrepôts frigorifiques, du dysfonctionnement de certains sièges.

Inscription en ligne

Le service en question offre une opportunitéà l'aide de n'importe quel appareil électronique inscrire à un endroit approprié. Il y a certaines conditions que le client doit connaître avant d'accepter d'utiliser l'inscription en ligne.

Donc, il commence vingt-quatre heures avant le départ et se termine une heure avant. Il est nécessaire de télécharger un ticket électronique à l'avance.

Ce service est seulement pour les suivantsVilles de départ: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Ekaterinburg, Moscou, Saint-Pétersbourg, Krasnoïarsk, Novossibirsk, Makhachkala, Norilsk, Sotchi, Nijni-Novgorod, Tomsk, Rostov-on-Don, le Nord-Ienisseï, Ufa, Ulan-Ude, Khabarovsk.

Vous ne pouvez pas vous inscrire en ligne pour les vols vers Pékin, Krasnoïarsk, les vols de transit et les vols sur les routes de Anapa-Ufa-Norilsk, Novossibirsk-Nizhnevartovsk-Iekaterinbourg.

Si vous voyagez avec des animaux, vous ne pourrez pasutiliser le service d'enregistrement en ligne pour les vols organisés par la compagnie aérienne "Nordstar". Les commentaires des passagers recommandent de porter une attention particulière à cet article.

Également considéré le service ne peut pasUtilisez des passagers de catégories spéciales nécessitant des soins particuliers, ainsi que des enfants accompagnateurs qui voyagent sans leurs parents. Ces clients peuvent s'inscrire pour un vol à un bureau spécial à l'aéroport.

Des lieux de confort accru

Le service en question vous aidera à vous sentirencore plus confortable pendant le vol. Quels sont ses avantages? Vous obtiendrez plus d'espace devant la chaise. Les sièges seront situés au tout début de la classe économique en cabine ou près de l'une des issues de secours. Le coût de ce service varie de quinze à trente euros, selon la classe de service. Si vous êtes membre du programme de fidélité et que vous avez le statut Gold ou Platinum, des places de confort accru vous seront fournies gratuitement.

Programme de fidélisation

Ce programme pour les clients réguliersappelé "Il est facile de voler." Tout passager âgé de quatorze ans peut devenir participant. Après s'être inscrit sur le site officiel de la société, le client reçoit une carte virtuelle individuelle sur laquelle les miles s'accumulent.

Initialement, le passager reçoit cinq cents gratuitmiles. À l'avenir, ils sont crédités pour les vols par des vols réguliers de la compagnie aérienne en question. Plus de miles donne des avantages supplémentaires.

Service à bord

Les passagers sont souvent intéressés à savoir siUn aliment spécial pour les enfants sur les vols de la compagnie "Nordstar". Les commentaires des employés rapportent que les allégations concernant le manque de nourriture sont sans fondement. Sur tous les vols réguliers, les repas sont offerts aux enfants de deux à douze ans, mais ce service doit être commandé à l'avance (au plus tard vingt-quatre heures avant le départ).

Transport d'animaux

Les règles de la compagnie aérienne n'interdisent pas le transportles animaux. En soi, un tel passager devrait avoir les documents réels confirmant un état de santé satisfaisant de l'animal de compagnie domestique qui sont donnés par les institutions vétérinaires d'état. La taille du conteneur ou de la cage dans laquelle l'animal va se déplacer devrait lui permettre de s'élever à sa hauteur maximale et de tourner librement autour de lui. Le fond doit être imperméable et recouvert d'un matériau absorbant, qui ne devrait pas se réveiller.

Les animaux, dont le poids dépasse huit kilogrammes, peuvent être transportés dans le compartiment à bagages de l'avion. Payer son vol sera dans la même quantité que l'excédent de bagages.

Un animal dont le poids dépasse trente-deux kilogrammes ne peut pas être transporté par un vol nolisé Nordstar.

Transport de marchandises

Vous pouvez également utiliser leLe transporteur transporter efficacement les marchandises, selon les critiques. "Nordstar" (compagnie aérienne) offre une telle opportunité pour des vols dans trente directions. Les services suivants sont fournis:

• Vente de transport aérien de marchandises.
• Transport d'animaux.
• Transport de courrier express.
• Transport de marchandises dangereuses
• Transport de marchandises périssables.
• Livraison à la porte.
• Assurance de fret.
• Services de stockage.
• Emballage de la cargaison.
• Services douaniers

Bureaux agents de fret sont situés dans les villes suivantes: Ekaterinburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Pékin, Moscou, Krasnoïarsk, Novossibirsk, Norilsk, Ufa, Rostov-on-Don, Khabarovsk, Saint-Pétersbourg.

Services de transport aérien de qualitéfournit "Nordstar" (compagnie aérienne). Les examens confirment que, dans la plupart des domaines importants, ils étaient satisfaits du service du transporteur en question. Il est important de se familiariser à l'avance avec les règles de transport des bagages, des animaux, du vol avec de jeunes enfants, afin d'éviter des mauvaises surprises dans le futur.

Soyez sélectif dans votre choix. Voyagez avec les meilleurs!