Puis-je remettre un billet d'avion? Politique de remboursement

Le voyage est une opportunité pour étudier, se détendre,connaître le monde et être une personne libre en même temps. C'est la meilleure chose qui puisse arriver dans la vie, et il est peu probable qu'il y aura une personne prête à discuter avec cela. La meilleure façon de voyager - pour acheter un billet d'avion et aller à un pays lointain, ou pas tout à fait, de passer du temps avec des avantages et laisser une bonne impression après le voyage et de bons souvenirs.

Beaucoup de gens choisissent comme moyen de transportavions. C'est pratique, pratique, rapide, sûr et confortable. Mais, hélas, c'est l'un des modes de transport les plus chers (bien qu'il y ait des exceptions ici). En tout cas, un vol en avion peut représenter près de la moitié du budget total pour des vacances quelque part dans le sud du pays. Mais dans la vie, tout arrive. Il arrive que le voyage soit annulé.

Que faire dans ce cas? Puis-je remettre un billet d'avion? Puis-je retourner au moins une petite partie de l'argent dépensé pour réserver un vol? Que devez-vous faire pour cela? Essayons de comprendre ensemble.

Pour combien de jours vous pouvez retourner un billet d'avion

Donc, il y a deux nouvelles, traditionnellement l'une d'entre ellesbon, le second - pas si. Commençons par le premier. Oui, il est possible de prendre un billet pour un avion acheté via Internet ou de toute autre manière. Les mauvaises nouvelles - il peut être fait ne pas toujours, dans certains cas, il vous sera refusé, alors que dans d'autres - ne rembourse qu'une partie de vos dépenses, et certaines compagnies aériennes ont bricoler et même marcher devant les tribunaux.

Mais ne sois pas pressé de te fâcher, avec tes connaissancesapproche tout est possible. L'essentiel est d'observer quelques conditions très simples mais importantes. Le premier est le temps. Oui, l'expression «le temps c'est de l'argent» n'est pas seulement une métaphore, mais une règle. Si vous contactez la compagnie aérienne le jour du départ ou quelques heures avant le départ, vous ne pouvez pratiquement rien compter. En fait, chaque entreprise a ses propres règles. Bien sûr, ils sont réglementés par des lois, mais dans certains cas, le temps de remboursement du billet est réglementé par des chartes internes. Et vous, en achetant un billet, acceptez automatiquement les termes de cette compagnie aérienne.

Alors soyez prudent et étudiez cette questionaussi soigneusement que possible. Pour combien vous pouvez prendre un billet pour un avion - la question n'est pas simple. Le plus tôt sera le mieux. Encore plus de succès est l'opération de retour de l'argent si vous dites que vous ne volerez pas ce vol, au moins deux jours avant le départ. Vous pouvez, bien sûr, essayer de le faire avant l'enregistrement, mais dans ce cas, le processus deviendra plus compliqué, car les compagnies aériennes ne sont pas rentables à perdre de l'argent. Après l'enregistrement est terminé et le plus après le départ, les billets deviennent irrécouvrables.

Combien d'argent puis-je retourner

Puis-je remettre un billet d'avion? Tu peux Mais est-il possible de recevoir, ou plutôt de rendre, l'argent dépensé? En théorie - oui, bien que là aussi tout dépend de la compagnie aérienne. Ils ont leurs propres tarifs, parts, conditions et ainsi de suite. Les gens, en règle générale, ne prêtent pas attention à de telles choses, et se plaignent ensuite de ce qu'une mauvaise compagnie aérienne ne veut pas rembourser, bien que, selon la loi, il semble qu'elle devrait le faire. Peu de gens savent qu'il y a des billets initialement irrécupérables, mais nous en reparlerons plus tard. Ils ne peuvent pas être appelés complètement irrécupérables, donc au moins une petite partie de l'argent peut encore être retourné.

De plus, les frais de service ne sont pas assujettis au retour.qui sont payés pour l'achat d'un billet d'avion. En outre, de nombreuses compagnies aériennes imposent une pénalité pour le remboursement du billet, alors que sa taille n'est fixée dans aucun acte réglementaire, de sorte que chaque compagnie a ses propres «appétits». Si vous voulez savoir comment remettre un billet d'avion et récupérer 100% du montant, vous devez vérifier avec le motif du remboursement du billet, qui dans la plupart des cas garantit un remboursement complet.

Raisons du remboursement du billet

Il y a deux types de remboursement: volontaire et forcé. Dans le premier cas, le passager manipule le ticket sans raison particulière. Peut-être qu'il l'a, mais pour la compagnie aérienne, cette raison n'est pas respectueuse. Par exemple, si vous vous êtes querellé avec un compagnon, si vous avez pris l'avion pour vous rendre dans ce pays ou si votre chef a changé d'avis pour vous donner des vacances, vous ne pourrez pas rembourser le coût total du billet. Mais en même temps, il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles la compagnie aérienne doit examiner votre demande et retourner tout l'argent le plus tôt possible. C'est le soi-disant retour forcé des billets pour un vol direct.

Pour des raisons valables qui garantissent un retour,par exemple, le refus officiel d'un visa. En même temps, vous devez confirmer ce refus en fournissant tous les éléments de preuve nécessaires. Si le passager est hospitalisé de toute urgence et qu'il dispose de toutes les informations nécessaires, il peut s'attendre à un remboursement. En même temps, ses compagnons qui n'ont pas volé précisément à cause de la maladie de leur ami ou de leur proche ne recevront pas une compensation complète.

La mort d'un proche parent (épouse, parents,enfants) vous permet également d'obtenir l'argent dépensé sur les billets. Seulement, il sera nécessaire de prouver la relation et fournir un certificat de décès, de sorte que la compagnie aérienne avait des raisons de faire un remboursement. Il y a aussi plusieurs raisons pour lesquelles le transporteur lui-même est en faute: l'annulation ou le retard du vol est la raison du remboursement du billet et de l'indemnisation de son coût.

Tous ces cas sont considérés danscommande individuelle. Le plus important est de dire à temps au retour, au moins un jour avant le départ. Ceci est écrit dans toutes les règles de remboursement. Dans certaines entreprises, votre demande peut être examinée le jour même, mais soyez prêt à prendre toute la procédure pour une semaine ou même un mois. Cela arrive très rarement, mais personne n'est à l'abri de cela.

Quand l'argent viendra-t-il?

Comme indiqué ci-dessus, le plus important -fournir toutes les preuves nécessaires pour les raisons du retour. Vous devez le faire dès que possible, puis il ya toutes les chances que la compagnie aérienne vous rencontrera et résoudre le problème dès que possible. Mais il arrive aussi que le retour des billets pour un vol direct est une tâche difficile et longue. Que faire dans ce cas? Hélas, il ne reste plus qu'à attendre. Mais dès que votre remboursement est officiellement reconnu comme forcé, le processus de transfert de l'argent sur votre carte bancaire commencera immédiatement. Habituellement, cela prend quelques jours ouvrables, dans certains cas, l'argent doit attendre environ une semaine.

Comment prendre le billet électronique

A notre époque, ils sont très populairesappelés agrégateurs - les services qui recherchent les billets les moins chers et aident à les réserver à la maison. Cela nécessite seulement Internet. Mais que se passe-t-il si le billet acheté sur Internet doit être retourné de toute urgence? Comment puis-je prendre un billet électronique pour un avion?

En fait, le processus de retour d'un tel ticketrien n'est différent de ce qui a été décrit ci-dessus. Vous devez informer la compagnie aérienne et le désir et la raison du retour du billet, pour fournir la preuve qu'il s'agit d'un remboursement forcé et s'attendre à l'argent sur la carte bancaire. La chose principale - ne pas oublier de vérifier s'il vaut la peine de noter sur votre e-ticket non ref, ce qui signifie «irrécupérable». Que faire si vous trouvez ces mots, et s'il est possible de remettre un billet pour un avion de ce type, nous allons considérer maintenant.

Billets sans retour

Les billets irrévocables sont en forte demandeparmi les passagers du transport aérien. La raison en est une - ces billets d'avion sont beaucoup moins chers que d'habitude, de sorte que leur achat est plus rentable. Vous pilotez un vol ordinaire, mais à un prix inférieur. En règle générale, les gens obtiennent des billets non remboursables sachant qu'ils voleront. Mais, comme mentionné ci-dessus, la vie est imprévisible, donc parfois il est nécessaire de retourner ces billets.

Comment retourner de l'argent pour des billets non remboursables

Heureusement, la loi prévoit des cas dans lesquelsque vous pouvez réclamer pour un remboursement et décrit comment remettre un billet à un avion en cas de son "irrécupérabilité". Bien sûr, la compagnie aérienne subit des pertes, mais rien ne peut le faire et doit restituer l'argent, sinon l'Etat le privera de sa licence et du droit de transporter des personnes. En fait, rien de fondamentalement nouveau ici, l'argent pour le retour de tels billets sont fournis dans les mêmes cas que dans le cas d'un billet ordinaire. Le retour forcé est reconnu en cas d'hospitalisation, de décès d'un être cher ou dans le cas où le transporteur a lui-même violé ses obligations et retardé ou annulé le vol.

Conclusions

Hélas, nul n'est à l'abri de la force majeurecirconstances. Même aujourd'hui, il est possible de planifier un voyage, et quelques jours avant le départ tout peut changer radicalement. C'est pourquoi il est possible de retourner le billet et l'argent pour cela. Rappelez-vous qu'il est préférable de contacter le représentant de la compagnie aérienne le plus tôt possible, afin de fournir toutes les preuves que vous ne serez pas en mesure d'obtenir sur le vol et attendre un retour d'argent. Bien sûr, il est préférable de ne pas entrer dans ces situations et toujours obtenir des émotions positives de Voyage, mais juste au cas où, vous devriez savoir s'il est possible de passer un billet d'avion et comment le faire correctement.