Système d'automatisation d'hôtel moderne

Le complexe de l'hôtel est assezsystème de services développé. C'est un endroit où une personne peut non seulement passer la nuit, mais aussi laver des choses dans la lessive, visiter un restaurant ou commander de la nourriture dans la chambre, prendre un bain ou une douche et bien plus encore. Dans le même temps, la gestion d'un hôtel ou d'un hôtel doit non seulement suivre l'ensemble du processus de gestion des clients et du personnel, mais aussi tenir un registre des dépenses afin d'économiser de l'argent.

Le système d'automatisation de l'hôtel peut alléger tout ce travail. Il unit presque toutes les sphères de la vie hôtelière et les amène dans un système de gestion électronique.

Habituellement, le système le plus simple est utiliséautomatisation des hôtels. Il est basé sur une clé spéciale (carte plastique) qui est délivrée au client lors de son inscription. Cette clé ouvre non seulement la porte de la pièce, mais conduit également tous ses systèmes de support de vie dans un état prêt. Lorsqu'il est utilisé par le client, l'électricité est fournie à la pièce et le système de chauffage (en hiver) est activé, qui était auparavant en mode veille.

Dans ce mode, la pièce n'est pratiquement pas chauffée(uniquement pour maintenir la température minimale requise) et il n'y a pas d'électricité. En même temps, pour le nettoyage, le programme "enterprise automation" fonctionne, ce qui permet aux préposés de visiter la salle grâce à l'utilisation de leur carte personnelle.

Ainsi, un contrôle complet est effectué aveccôté du propriétaire ou du gérant de l'hôtel qui peut, si désiré, obtenir toutes les informations nécessaires sur la chambre et la personne qui l'a visité, et combien de temps il y a passé. En outre, une telle gestion de l'hôtel permettra d'économiser sur le chauffage et l'électricité.

Dans certains hôtels plus modernesinstaller un panneau de contrôle spécial directement dans la pièce pour l'invité. Avec son aide, vous pouvez commander de la nourriture dans un restaurant ou réserver une table, appeler une femme de chambre, commander un service de blanchisserie ou de nettoyage, régler l'éclairage ou la température nécessaire, et bien plus encore. Dans le même temps, un tel système d'automatisation d'hôtel conserve un registre strict de toutes les commandes et de tous les services supplémentaires qui, par conséquent, seront versés dans le compte du client.

Avec l'aide du panneau de commande dans la pièce, vous pouvez sansla participation de la réceptionniste ou du responsable pour activer les chaînes câblées sur le téléviseur ou pour obtenir le code de connexion au système WI-FI de l'hôtel. En fait, cela simplifie grandement le travail du personnel de l'hôtel et, par conséquent, réduit le personnel des employés. Dans le même temps, la plupart des clients éprouvent une certaine faiblesse pour les appareils électroniques de ce type. Par conséquent, un tel système d'automatisation de l'hôtellerie peut servir d'incitation supplémentaire à la commande de certains services, et donc aider à attirer des fonds supplémentaires.

Séparément, il convient de noter et les commentaires des clients,qui vivait dans des hôtels avec un système d'automatisation. Ils n'ont qu'un caractère positif, puisqu'une personne peut contrôler ses propres dépenses, voir toute la liste des services, etc., et pour les personnes timides, un tel système n'est qu'une découverte.